Un exceso en la línea de un cliente se da cuando el total a anticipar en una solicitud de factoring sobrepasa el disponible de la línea del cliente.
Recuerde que en el sistema, la línea de factoring va en función del anticipo de las operaciones y no del total de las facturas negociadas.
El exceso es visible al momento de liquidar la solicitud y en ese momento el sistema presenta un mensaje de alerta con la opción de cancelar la liquidación o continuarla creando un exceso temporal.
Un ejemplo de la ventana de alerta se muestra a continuación.
En la ventana de alerta se puede observar el porcentaje que representa el valor de exceso sobre la línea del cliente, lo que le da al usuario un criterio para crear o no el exceso temporal.
Si cancela la liquidación de la solicitud de factoring, la solicitud permanecerá pendiente en la lista de solicitudes.
Si continúa con la liquidación, se creará una entrada en la lista de excesos temporales en espera de ser aceptada o rechazada. Esta lista se presenta con la opción Excesos temporales del menú Negociación.
En la lista que se muestra, tendrá las opciones de aceptar el exceso, usando el botón verde, o rechazarlo usando el botón rojo.
En la lista, el estado por naturaleza de un exceso es pendiente, pero si al momento de mostrar la lista, el disponible del cliente cubre el valor del exceso, se mostrará el estado cubierto.
Si decide rechazar el exceso, se reversan los valores cargados en el utilizado del cliente y la solicitud vuelve a mostrarse en la lista de solicitudes pendientes.
Recuerde que mientras no se rechace un exceso temporal, el disponible en la línea del cliente seguirá disminuido por el valor anticipado de la solicitud.
Si decide aceptar el exceso, en la lista de liquidaciones a desembolsar se habilitarán los botones para el desembolso de la solicitud.
Para una lista de todos los excesos registrados, en el menú de la pantalla seleccione la opción Todos.
