Un exceso en la línea de un cliente se produce cuando el total a anticipar en una solicitud de factoring supera el límite disponible de la línea del cliente.
Recuerde que, en el sistema, la línea de factoring se calcula en función del anticipo de las operaciones y no del total de las facturas negociadas.
El exceso es visible al liquidar la solicitud y, en ese momento, el sistema muestra un mensaje de alerta con la opción de cancelar o continuar la liquidación, lo que genera un exceso temporal.
Un ejemplo de la ventana de alerta se muestra a continuación.
En la ventana de alerta se puede observar el porcentaje que representa el valor de exceso respecto de la línea del cliente, lo que le permite al usuario determinar si crear o no el exceso temporal.
Si se cancela la liquidación de la solicitud de factoring, esta permanecerá pendiente en la lista de solicitudes.
Si continúa con la liquidación, se creará una entrada en la lista de excesos temporales en espera de ser aceptada o rechazada. Esta lista se muestra en la opción «Excesos temporales» del menú OPERACIONES > Negociación.
En la lista que se muestra, podrá aceptar el exceso con el botón verde o rechazarlo con el botón rojo.
En la lista, el estado por naturaleza de un exceso es pendiente, pero si al momento de mostrar la lista el disponible del cliente cubre el valor del exceso, se mostrará el estado cubierto.
Si decide rechazar el exceso, se revierten los valores cargados en el total disponible del cliente y la solicitud vuelve a aparecer en la lista de solicitudes pendientes.
Recuerde que mientras no se rechace un exceso temporal, el disponible en la línea del cliente se mantendrá disminuido por el valor anticipado de la solicitud.
Si decide aceptar el exceso, en la lista de liquidaciones a desembolsar se habilitarán los botones para desembolsar la solicitud.
Para ver una lista de todos los excesos registrados, en el menú de la pantalla seleccione la opción Todos.
